Política de privacidad

Información que tratamos

Tratamos los datos de cuenta y espacio facilitados, registros necesarios de seguridad y auditoría, y el contenido que decides crear o almacenar.

• Para Meta: identificadores de cuenta, Página e Instagram profesional, tokens cifrados, permisos y caducidad.
• Para publicaciones aprobadas: contenido, estado, recibo del proveedor y métricas oficiales.
• Solo en páginas públicas, Google Analytics empieza con el almacenamiento analítico denegado y puede enviar mediciones sin cookies, como página, dispositivo, referente y ubicación aproximada, según las condiciones de Google. Si permites la analítica, se activan el almacenamiento y la medición completa. Se excluyen espacios privados, documentos y contenido de tenants.
• El owner puede conectar Google Analytics con permiso de solo lectura para mostrar métricas agregadas. FlexiWork360 nunca solicita ni almacena contraseñas de Google, Facebook o Instagram.

Finalidades

Usamos la información para prestar las funciones solicitadas, proteger cuentas, mantener un historial auditable, cumplir obligaciones y resolver incidencias. Conectar un proveedor no publica nada por sí solo.

Comunicación y tratamiento internacional

Solo enviamos información a Meta al conectar el proveedor o aprobar expresamente una operación que requiere sus API. La analítica de páginas públicas se envía a Google solo tras el consentimiento y las métricas agregadas se leen únicamente cuando el owner conecta la propiedad oficial. Cada proveedor trata la información conforme a sus términos y política. No vendemos datos personales.

Conservación, seguridad y opciones

Las credenciales se cifran en reposo y el acceso se limita por espacio y función. Puedes desconectar Meta, revocar el acceso y pedir supresión o rectificación.

Visitas públicas locales y embudo comercial

Cada acceso correcto a una página pública se registra durante un máximo de 30 días como visita anónima, con país aproximado obtenido con GeoIP local. Este registro no guarda IP completa, coordenadas exactas, URL completa, búsquedas, correo ni mensajes. Si permites la analítica, un identificador seudónimo relaciona visitas, clics en precios, contactos institucionales y etapas de suscripción confirmadas por el proveedor. Rechazar impide esa vinculación; retirar el permiso detiene nuevos vínculos y elimina la atribución pendiente de checkout. GeoIP y los identificadores del navegador no prueban identidad. Los registros financieros tienen obligaciones de conservación independientes. El plazo se aplica al almacén analítico activo; los backups de infraestructura se rigen por su gobernanza separada.